Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Hinweise
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website Tucancasino.com (nachfolgend „Website“, „Betreiber“, „Unternehmen“ oder „wir“).
1.2. Das Unternehmen ist ordnungsgemäß lizenziert und erbringt seine Dienstleistungen im Einklang mit den geltenden rechtlichen Vorgaben.
1.3. Die Bedingungen regeln sämtliche Spiele, Softwarelösungen und Dienstleistungen, die über die Website bereitgestellt werden. Begriffe wie „Spieler“, „Nutzer“, „Sie“ oder „Ihr“ beziehen sich auf jede Person, die auf die Website zugreift oder ein Konto registriert.
1.4. Durch die Nutzung der Website oder die Registrierung eines Kontos erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1.5. Falls Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Website nicht weiter nutzen.
1.6. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website einsehbar.
1.7. Ergänzende Spielregeln und Softwarehinweise sind Bestandteil dieser Bedingungen.
2. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum
2.1. Das Unternehmen gewährt Ihnen ein eingeschränktes, persönliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Verwendung der Website und der Software ausschließlich zu privaten Unterhaltungszwecken.
2.2. Sämtliche Inhalte, Software, Marken, Designs und sonstigen Schutzrechte stehen im Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber.
2.3. Jede Form der Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder Weitergabe ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
2.4. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte verbleiben beim Unternehmen.
3. Benutzerkonto
3.1. Teilnahmebedingungen
3.1.1. Die Registrierung ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter ihres Wohnsitzlandes erreicht haben.
3.1.2. Spieler aus rechtlich eingeschränkten oder gesperrten Ländern dürfen die Website nicht nutzen.
3.2. Kontoerstellung und Sicherheit
3.2.1. Für die Teilnahme an Echtgeldspielen ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich.
3.2.2. Alle angegebenen Daten müssen korrekt, vollständig und aktuell sein.
3.2.3. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden durch unbefugten Zugriff infolge fahrlässiger Weitergabe.
3.2.4. Mehrfachkonten sowie Konten von Mitarbeitern, Partnern oder verbundenen Personen sind nicht zulässig.
3.2.5. Konten, Guthaben und Gewinne dürfen nicht übertragen, verkauft oder abgetreten werden.
3.3. Kontokontrolle
3.3.1. Bei Verdacht auf Betrug, Manipulation, Regelverstöße oder technische Unregelmäßigkeiten kann das Unternehmen Konten sperren oder schließen.
3.3.2. Unzulässige Einsätze oder Gewinne können für ungültig erklärt werden.
3.4. Kontoschließung
3.4.1. Spieler können ihr Konto jederzeit über den Kundensupport schließen lassen.
3.4.2. Das Unternehmen ist berechtigt, Konten nach eigenem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft zu deaktivieren.
4. Einzahlungen
4.1. Einzahlungen dürfen nur über zugelassene Zahlungsmethoden erfolgen und müssen aus rechtmäßigen Quellen stammen.
4.2. Mindest- und Höchstbeträge können je nach Zahlungsmethode variieren.
4.3. Das Unternehmen ist kein Finanzinstitut und bietet keine Verzinsung oder Einlagensicherung.
5. Wetten und Spielbetrieb
5.1. Einsätze dürfen nur innerhalb des verfügbaren Kontoguthabens platziert werden.
5.2. Einsatz-, Gewinn- oder Tageslimits können vom Unternehmen festgelegt werden.
5.3. Der Spieler trägt die alleinige Verantwortung für sämtliche Einsätze und Verluste.
6. Auszahlungen
6.1. Auszahlungen unterliegen Identitätsprüfungen sowie gegebenenfalls Umsatzanforderungen.
6.2. Die Bearbeitungsdauer hängt von der jeweiligen Auszahlungsmethode ab.
6.3. Mindest- und Höchstauszahlungslimits sind zu beachten.
7. Boni und Aktionen
7.1. Bonusangebote sind freiwillig und unterliegen gesonderten Bonusbedingungen.
7.2. Bonusmissbrauch führt zur Aberkennung von Bonusbeträgen und daraus resultierenden Gewinnen.
7.3. Pro Konto kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein.
8. Identitätsprüfung (KYC)
Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben kann das Unternehmen jederzeit Identitäts- und Zahlungsnachweise anfordern.
9. Unzulässige Handlungen
Betrug, Manipulation, Mehrfachkonten, Nutzung durch Minderjährige sowie sonstige rechtswidrige Aktivitäten sind strengstens untersagt.
10. Technische Störungen
Bei technischen Fehlern oder Softwareproblemen können Einsätze und Gewinne für ungültig erklärt werden.
11. Haftungsbeschränkung
Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Die Haftung des Unternehmens ist auf das gesetzlich zulässige Maß beschränkt.
12. Verantwortungsbewusstes Spielen
Glücksspiel dient der Unterhaltung. Instrumente wie Limits und Selbstausschluss stehen zur Verfügung, um verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
14. Kommunikation
Die Kommunikation erfolgt über die auf der Website angegebenen Supportkanäle oder die registrierte E-Mail-Adresse.
15. Beschwerden
Beschwerden sind zunächst an den Kundensupport zu richten. Weitere Schritte richten sich nach den internen Beschwerderichtlinien.
16. Externe Verlinkungen
Für Inhalte externer Websites, auf die verlinkt wird, übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung.
17. Betrug und Missbrauch
Bei Verstößen gegen diese Bedingungen können Konten gesperrt, Gewinne einbehalten und zuständige Behörden informiert werden.
18. Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao. Im Falle von Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.